Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
HerzRaum Lüneburg – Praxis für Hypnose & Bewusstseinsarbeit
Stand: 01.03.2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen und Angebote der Hypnosepraxis HerzRaum Lüneburg, Inhaberin: Yvonne Maaß, nachfolgend “Praxis” genannt. Sie gelten sowohl bei Buchung über die Website als auch bei Vereinbarung per E-Mail, Telefon oder vor Ort.
2. Leistungen
Die Praxis bietet Dienstleistungen im Bereich Hypnose, Coaching, Bewusstseinsarbeit und Entspannung an. Die angebotenen Leistungen stellen keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung dar und ersetzen diese nicht.
3. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande, wenn ein Termin vereinbart und/oder eine Dienstleistung über die Website verbindlich gebucht wurde. Mit der Buchung erkennt die Kundin/der Kunde diese AGB an.
3.a Widerrufsrecht
Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen einen Vertrag zu widerrufen. Bei Dienstleistungen im Zusammenhang mit einem fest vereinbarten Termin erlischt das Widerrufsrecht jedoch vorzeitig, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und der Kunde zuvor ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird.
Wird ein Termin innerhalb der Widerrufsfrist vereinbart und wahrgenommen, gilt das Widerrufsrecht mit vollständiger Durchführung der Sitzung als erloschen.
4. Terminvereinbarung und Absage
Terminvereinbarungen sind verbindlich. Eine kostenfreie Stornierung ist bis spätestens 48 Stunden vor dem Termin möglich. Bei späterer Absage werden 150,00 EUR Ausfallpauschale berechnet. Bei Nichterscheinen werden 50% des Honorars in Rechnung gestellt, es sei denn, es liegt ein nachweisbarer triftiger Grund vor. Der Kundin/dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
5. Honorar und Zahlungsbedingungen
Die aktuellen Preise sind auf der Website aufgeführt. Das Honorar ist sofort fällig – entweder bei Buchung über das Buchungssystem (z. B. per PayPal, Kreditkarte) oder vor Ort in bar oder per EC-Karte. Es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bei vorzeitigem Abbruch der Sitzung durch den Kunden.
6. Haftungsausschluss
Die Hypnosesitzungen erfolgen freiwillig und auf eigene Verantwortung der Kundin/des Kunden. Die Praxis übernimmt keine Haftung für etwaige physische oder psychische Folgen, es sei denn, es liegt grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vor.
7. Schweigepflicht
Alle persönlichen Informationen und Inhalte der Sitzungen unterliegen der Schweigepflicht und werden vertraulich behandelt.
8. Datenschutz
Es gilt die separate Datenschutzerklärung, die auf der Website einsehbar ist. Die zur Verfügung gestellten Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung und für interne Dokumentationspflichten verwendet.
9. Gutscheine
Gutscheine sind übertragbar und 3 Jahre ab Ausstellungsdatum gültig. Eine Barauszahlung ist nicht möglich.
10. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Für alle Streitigkeiten gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Lüneburg, sofern gesetzlich zulässig.
11. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gilt die gesetzliche Regelung.